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Politique d'annulation et de report

Veuillez noter notre politique d’annulation et de report. Cette politique s'applique à toutes les séances en personne et vidéo, ainsi qu'à tous les services sur place, y compris le nettoyage spirituel et énergétique de la maison, du terrain ou de l'entreprise.

 

Séances jusqu'à 200 $

  • Vous pouvez annuler ou reprogrammer votre séance jusqu'à deux jours avant la séance sans frais

  • Si vous annulez ou demandez un report la veille ou le jour même de votre séance mais qu'aucun acompte ne vous a été facturé, le montant total de votre séance vous sera facturé. Vous pouvez demander que votre séance se fasse à distance en utilisant plutôt une photographie et quelques informations vous concernant.

  • Si vous êtes en retard de plus de 7 minutes à votre séance, celle-ci sera annulée et le montant total vous sera facturé.

 

Séances à plus de 200$

  • Si vous annulez ou demandez un report entre 2 et 7 jours avant la séance, vous perdrez tout acompte que vous avez payé pour la séance. Vous pouvez demander que votre séance se fasse à distance en utilisant plutôt une photographie et quelques informations vous concernant.

  • Si vous annulez ou demandez un report la veille ou le jour même de votre séance, le montant total de votre séance vous sera facturé. Vous pouvez demander que votre séance se fasse à distance en utilisant plutôt une photographie et quelques informations vous concernant.

  • Si vous êtes en retard de plus de 7 minutes à votre séance, celle-ci sera annulée et le montant total vous sera facturé.

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